Política de calidad y medio ambiente

Proceso de evaluación de proveedores

Anualmente se realiza una evaluación de nuestros proveedores homologados en donde los productos y servicios contratados son inspeccionados por el responsable de proceso, según los requisitos contractuales (calidad, documentación, plazos de entrega, tasa de fallos en productos, etc.).
Criterios de Homologación

• • Inicial: Se considera inicialmente como proveedor Histórico (H) a aquellos con experiencia comercial satisfactoria de suministros/servicios anteriores a la fecha de certificación de la organización o aquellos proveedores nuevos que demuestran su fiabilidad en los suministros/servicios ofrecidos por la organización
  • Primer suministro/servicio: Si el suministro/servicio es aceptado. Se mantiene esta condición durante 6 meses, pasando a Histórico (H) si no presenta en dicho periodo una no- conformidad relevante.

Continuidad de la homologación

La continuidad como proveedor homologado la ratifica anualmente el Responsable de Proceso, mediante el análisis histórico del periodo. El proveedor no debe presentar un número de no-conformidades superior a 5 significativas, teniendo la decisión final la Gerencia.

SERCRISA, es una empresa dedicada desde hace más de 30 años a la recogida y tratamiento (clasificación, corte y compactación) de residuos férricos y no férricos, siendo gestor de residuos no peligrosos.

La Dirección de SERCRISA está plenamente comprometida para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes, la mejora de nuestra organización y la prevención de la contaminación en los servicios desarrollados. Por ello, esta política está orientada a:

• Mantener presente en todo momento el concepto de mejora continua en todos los procesos, especialmente los que afecten al cliente y la prevención de la contaminación.
• Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como otros requisitos adquiridos por SERCRISA
• Establecer las medidas necesarias para evitar y eliminar todos los factores que afecten negativamente a la calidad de las actividades desarrolladas y la protección del medio ambiente, otras partes interesadas o para la sociedad en general.
• Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de esta empresa en el funcionamiento del Sistema de Gestión Integrado y en el desarrollo de esta Política.
• Promover entre nuestro personal y partes interesadas el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas por la empresa en materia de Calidad y Medio Ambiente.
• Gestionar y tratar nuestros residuos de la manera más respetuosa con el medio ambiente, fomentando las prácticas de reutilización y reciclado, siempre que sea viable, con el fin de prevenir la contaminación.
• Garantizar el uso sostenible de los recursos naturales, fomentando el uso eficiente de la energía en todas nuestras actividades, siempre que sea viable.

La Dirección de SERCRISA, siendo consciente de que el funcionamiento del Sistema de Gestión Integrado es tarea de todos los trabajadores, se compromete a:

• Adoptar las medidas necesarias y económicamente viables para eliminar, reducir y/o controlar los impactos sobre el medio ambiente.
• Mantener un diálogo abierto y objetivo con los trabajadores y partes interesadas al objeto de contribuir a un mejor entendimiento entre las partes y a mejorar el comportamiento respecto a la Prevención de Riesgos Laborales y al Medio Ambiente.
• Comunicar y aplicar esta política dentro de la organización, así como estar disponible a las partes interesadas que se considere oportuno.
• Mejorar continuamente nuestras actuaciones en materia de Calidad y Medio Ambiente.
• Establecer un compromiso de provisión y uso racional de los recursos necesarios.

Con este fin el Director Gerente establece y mantiene información documentada por escrito de unos objetivos medibles, coherentes con esta política, y adecuados para la conformidad de los productos/servicios y para el aumento de la satisfacción del cliente. Se determina la planificación para lograr esos objetivos y se evalúan. Los objetivos son comunicados y se actualizan según corresponda.

La organización utiliza el análisis de los riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión integrado.

La Política de Calidad y Ambiental es revisada de manera anual por la Dirección para asegurar que su contenido es coherente con la política y estrategia comercial de SERCRISA.

LA DIRECCIÓN